Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną

Niniejszy Regulamin określa zasady i warunki techniczne świadczenia usług drogą elektroniczną za pośrednictwem serwisu internetowego dostępnego pod adresem https://gielda-pracy.shevchenkonikiita.workers.dev/ (zwanego dalej „Serwisem”).

Właścicielem i administratorem Serwisu jest: Giełda Pracy z siedzibą w Poznań, pod adresem: ul. Przykładowa 1, 60-000 Poznań, wpisana do rejestru przedsiębiorców Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG), posiadająca numer NIP: [WPISAĆ_NUMER_NIP] oraz numer REGON: [WPISAĆ_NUMER_REGON] (zwana dalej „Usługodawcą”).

Kontakt z Usługodawcą jest możliwy za pośrednictwem:

Adresu e-mail: kontakt@gielda-pracy.pl.

Telefonu: [NUMER_TELEFONU] (opcjonalnie).

Niniejszy Regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

Każdy Użytkownik z momentem podjęcia czynności zmierzających do korzystania z Usług Serwisu zobowiązany jest do przestrzegania postanowień niniejszego Regulaminu oraz akceptacji Polityki prywatności.

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

• Serwis – portal internetowy działający pod adresem https://gielda-pracy.shevchenkonikiita.workers.dev/.
• Użytkownik – każda osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która korzysta z usług świadczonych w Serwisie.
• Kandydat (Pracownik) – Użytkownik będący osobą fizyczną, który korzysta z Serwisu w celu znalezienia zatrudnienia, w tym tworzenia CV za pomocą Kreatora CV.
• Pracodawca – Użytkownik (przedsiębiorca), który korzysta z Serwisu w celu publikacji ogłoszeń o pracę (wakatów) i poszukiwania Pracowników.
• Firma szkoleniowa – Użytkownik (przedsiębiorca prowadzący działalność w zakresie szkoleń, kursów i rozwoju zawodowego), który rejestruje się w Serwisie w celu publikacji profilu firmy oraz ofert szkoleń (kursów).
• Szkolenie (Kurs) – oferta edukacyjna (np. kurs zawodowy, szkolenie branżowe, kurs prawa jazdy) publikowana przez Firmę szkoleniową w Serwisie, zawierająca m.in. nazwę, opis, czas trwania, cenę i miejsce realizacji.
• Formularz dopasowania szkoleń – bezpłatny formularz dostępny pod adresem /szkolenie, umożliwiający osobie zainteresowanej przedstawienie swoich preferencji (status zawodowy, poziom języka polskiego, kierunek szkolenia) w celu kontaktu i dopasowania oferty szkoleniowej.
• Konto – przydzielona danemu Użytkownikowi część Serwisu, zabezpieczona loginem i hasłem, za pomocą której Użytkownik może zarządzać swoimi danymi i usługami.
• Kreator CV – narzędzie udostępnione w Serwisie umożliwiające Kandydatom generowanie dokumentu życiorysu (CV) w formacie PDF.
• Weryfikacja konta – odpłatna usługa potwierdzenia danych Użytkownika (tożsamości lub danych rejestrowych firmy) przez administratora Serwisu, świadczona po uiszczeniu opłaty w wysokości 10 PLN brutto.
• Pełny dostęp – odpłatny pakiet umożliwiający korzystanie ze wszystkich funkcji Serwisu opisanych w § 3a ust. E, świadczony po uiszczeniu opłaty w wysokości 30 PLN brutto.
• Usługi Płatne – usługi świadczone przez Usługodawcę, które wymagają wniesienia opłaty zgodnie z aktualnym cennikiem Serwisu.
• Reklama / Promocja profilu – dobrowolna, odpłatna usługa promowania profilu Pracownika lub Pracodawcy w Serwisie (karuzela na stronie głównej, banery reklamowe). Korzystanie z reklamy nie jest obowiązkowe.
• Operator Płatności – zewnętrzny system bezpiecznych płatności internetowych Przelewy24 (PayPro S.A. z siedzibą w Poznaniu).

Usługodawca świadczy za pośrednictwem Serwisu następujące usługi bezpłatne:

• Przeglądanie publicznie dostępnych ogłoszeń o pracę.
• Przeglądanie katalogu firm szkoleniowych (/firmy-szkoleniowe) oraz publicznych profili i ofert szkoleń (/firma-szkoleniowa/*) — bez rejestracji.
• Skorzystanie z bezpłatnego Formularza dopasowania szkoleń (/szkolenie) — zgłoszenie zainteresowania udziałem w szkoleniu i prośba o kontakt w celu doboru odpowiedniego kursu.
• Rejestracja i utworzenie Konta Użytkownika (Kandydata, Pracodawcy lub firmy szkoleniowej) — całkowicie bezpłatne.
• Podstawowy dostęp do panelu użytkownika po rejestracji — z ograniczeniem funkcji wymagających weryfikacji konta lub pakietu Pełnego dostępu.

Usługodawca świadczy usługi odpłatne, do których należą:

• Weryfikacja konta – opłata 10 PLN brutto: potwierdzenie danych Użytkownika przez administratora Serwisu oraz nadanie oznaczenia zweryfikowanego profilu po pozytywnym rozpatrzeniu wniosku.
• Pełny dostęp do Serwisu – opłata 30 PLN brutto: natychmiastowe udostępnienie wszystkich funkcji premium Serwisu, w tym: czatu między Użytkownikami, Kreatora CV (generowanie CV w PDF), forum dyskusyjnego, zapisanych ulubionych ofert, artykułów poradnikowych dla kandydatów oraz trybu ciemnego interfejsu.
• Promocja profilu (reklama w Serwisie) – dobrowolna usługa dla Pracowników i Pracodawców, którzy chcą wypromować swój profil lub firmę. Opłata zależy od wybranego okresu emisji (aktualny cennik orientacyjny: 25 PLN / 1 dzień, 70 PLN / 3 dni, 90 PLN / 5 dni, 105 PLN / 7 dni). Szczegóły w § 3a ust. H.
• Banery reklamowe (graficzne reklamy na stronie głównej lub w sekcji ofert pracy) – usługa opcjonalna, warunki i ceny ustalane indywidualnie po kontakcie z administracją (/kontakt, temat: reklama).

Poniższy opis ułatwia zrozumienie działania Serwisu: jakie funkcje są bezpłatne, kiedy pobierana jest opłata oraz za co dokładnie Użytkownik płaci. Opis odpowiada aktualnemu działaniu platformy.

Opłata 10 PLN dotyczy wyłącznie usługi weryfikacji danych i nadania oznaczenia „zweryfikowany” profil. Opłata 30 PLN dotyczy pakietu Pełnego dostępu do funkcji premium Serwisu. Reklama profilu i banery reklamowe są usługami opcjonalnymi — Użytkownik sam decyduje, czy chce promować swoją firmę lub profil zawodowy. Rejestracja i logowanie nie wiążą się z żadną opłatą.

Serwis umożliwia — oprócz usług związanych z rynkiem pracy — korzystanie z modułu szkoleń i rozwoju zawodowego. Usługi szkoleniowe obejmują prezentację firm szkoleniowych, publikację ofert kursów oraz bezpłatne dopasowywanie szkoleń do potrzeb osób zainteresowanych.

Usługodawca pełni wyłącznie rolę platformy technologicznej: udostępnia narzędzia do prezentacji ofert szkoleniowych i ułatwia kontakt między osobami szukającymi szkolenia a Firmami szkoleniowymi. Usługodawca nie jest organizatorem szkoleń, nie prowadzi kursów we własnym imieniu i nie jest stroną umowy o świadczenie usług szkoleniowych zawieranej między Użytkownikiem a Firmą szkoleniową.

Warunki uczestnictwa w szkoleniu (cena, harmonogram, program, certyfikaty, odwołanie) ustala wyłącznie Firma szkoleniowa publikująca daną ofertę. Serwis nie gwarantuje dostępności miejsc na kursie ani jakości szkolenia — odpowiedzialność za treść oferty i jej realizację ponosi Firma szkoleniowa.

Do korzystania z Serwisu wymagane są: urządzenie z dostępem do sieci Internet, aktywna przeglądarka internetowa (np. Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari, Microsoft Edge) z włączoną obsługą plików cookies oraz JavaScript oraz aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail).

Usługodawca dokłada wszelkich starań, aby Serwis działał w sposób ciągły, jednak nie ponosi odpowiedzialności za przerwy techniczne spowodowane pracami konserwacyjnymi lub czynnikami niezależnymi (siła wyższa).

Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną (prowadzenie Konta) zostaje zawarta z momentem poprawnego wypełnienia formularza rejestracyjnego, zaakceptowania niniejszego Regulaminu, Polityki prywatności oraz potwierdzenia rejestracji przez Użytkownika (w tym potwierdzenia adresu e-mail, jeśli wymagane).

Rejestracja i utworzenie Konta są całkowicie bezpłatne. Umowa o prowadzenie Konta zawierana jest na czas nieokreślony.

Weryfikacja konta jest odrębną, odpłatną usługą (§ 6). Użytkownik może — ale nie musi — skorzystać z weryfikacji w dowolnym momencie po rejestracji, przechodząc do sekcji /weryfikacja w Serwisie.

Proces rejestracji i weryfikacji — krok po kroku:

• Krok 1 — Rejestracja (bezpłatna): Użytkownik wypełnia formularz (dane osobowe lub firmowe, w tym NIP dla Pracodawcy), akceptuje Regulamin i Politykę prywatności oraz zakłada Konto bez ponoszenia opłaty.
• Krok 2 — Korzystanie z panelu: Po rejestracji Użytkownik loguje się do Serwisu i korzysta z bezpłatnych funkcji panelu (§ 3a ust. C). Funkcje premium wymagają wykupienia pakietu Pełnego dostępu (§ 3a ust. E).
• Krok 3 — Wybór pakietu (odpłatnie, dobrowolnie): Użytkownik przechodzi do sekcji /weryfikacja i wybiera pakiet Weryfikacja (10 PLN) lub Pełny dostęp (30 PLN).
• Krok 4 — Opłata: Użytkownik uzupełnia dane zgodne z dokumentami tożsamości lub rejestrowymi i dokonuje płatności online za pośrednictwem Operatora Płatności Przelewy24.
• Krok 5a — Pakiet Weryfikacja (10 PLN): po zaksięgowaniu płatności wniosek trafia do weryfikacji manualnej przez administratora. Po pozytywnej weryfikacji profil otrzymuje oznaczenie „zweryfikowany”. Dostęp do funkcji premium wymaga dodatkowego wykupienia pakietu Pełnego dostępu.
• Krok 5b — Pakiet Pełny dostęp (30 PLN): po zaksięgowaniu płatności Użytkownik otrzymuje natychmiastowy dostęp do wszystkich funkcji opisanych w § 3a ust. E oraz oznaczenie zweryfikowanego profilu.
• Krok 6 — Brak weryfikacji: Konto pozostaje niezweryfikowane. Użytkownik może nadal korzystać z bezpłatnych funkcji Serwisu, o ile Konto nie zostanie usunięte przez administratora zgodnie z postanowieniami poniżej.

Użytkownik może w każdej chwili, bez podania przyczyny, usunąć swoje Konto z Serwisu, co jest równoznaczne z rozwiązaniem umowy. W tym celu należy skorzystać z opcji „Usuń konto na zawsze” w panelu użytkownika (Ustawienia → Konto) lub wysłać wiadomość na adres e-mail Usługodawcy.

Po usunięciu Konta Usługodawca trwale usuwa wszystkie dane osobowe powiązane z Kontem Użytkownika — w tym profil, ogłoszenia, aplikacje i pliki CV, wiadomości czatu, posty na forum, wnioski weryfikacyjne i promocyjne oraz pliki w Storage Serwisu. Szczegółowy wykaz kategorii danych objętych usunięciem określa Polityka prywatności (§ 5a).

Usunięcie Konta jest nieodwracalne. Wyjątki przewidziane prawem (np. obowiązek przechowywania dokumentacji podatkowej przez 5 lat) określa Polityka prywatności.

Usługodawca (administrator Serwisu) zastrzega sobie prawo do usunięcia Konta Użytkownika pozostającego w statusie niezweryfikowanego — bez podania przyczyny i bez wcześniejszego wezwania. Dotyczy to Kont, w których Użytkownik nie przeszedł pomyślnie procedury weryfikacji (nie opłacił pakietu weryfikacyjnego lub pełnego dostępu albo wniosek weryfikacyjny nie został zatwierdzony). W takim przypadku obowiązują te same zasady trwałego usuwania danych, co przy samodzielnym usunięciu Konta przez Użytkownika.

Usunięcie niezweryfikowanego Konta może nastąpić w szczególności w celu utrzymania jakości bazy użytkowników Serwisu. Użytkownik zostaje o tym prawie poinformowany niniejszym Regulaminem już przy rejestracji.

Ceny usług odpłatnych w Serwisie są cenami brutto (zawierają podatek VAT, jeśli dotyczy) i są wyrażone w złotych polskich (PLN). Rejestracja Konta jest bezpłatna. Aktualny cennik usług odpłatnych: Weryfikacja konta — 10 PLN; Pełny dostęp do Serwisu — 30 PLN; Promocja profilu — od 25 PLN (1 dzień) do 105 PLN (7 dni), zgodnie z cennikiem w panelu użytkownika.

Reklama profilu i banery reklamowe są usługami opcjonalnymi — Użytkownik nie ma obowiązku z nich korzystać. Opłata za reklamę pobierana jest dopiero po zatwierdzeniu wniosku przez administratora i wyrażeniu przez Użytkownika woli opłacenia promocji.

Płatności realizowane są wyłącznie za pośrednictwem Operatora Płatności Przelewy24.

Usługa płatna zostaje aktywowana niezwłocznie po otrzymaniu przez Serwis potwierdzenia od Operatora Płatności, że transakcja przebiegła pomyślnie — z zastrzeżeniem, że pakiet Weryfikacja wymaga dodatkowej akceptacji administratora przed nadaniem oznaczenia zweryfikowanego profilu.

Użytkownik wyraża zgodę na wystawianie i przesyłanie faktur oraz rachunków drogą elektroniczną na adres e-mail powiązany z Kontem — na żądanie Użytkownika, po podaniu danych do faktury (NIP, nazwa, adres).

Użytkownik będący Konsumentem (osobą fizyczną nieprowadzącą działalności gospodarczej lub jednoosobową działalnością gospodarczą na prawach konsumenta) ma prawo odstąpić od umowy o świadczenie usług w terminie 14 dni bez podania przyczyny.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Użytkownik musi poinformować Usługodawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia wysłanego e-mailem na adres: kontakt@gielda-pracy.pl.

WAŻNE: Zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta, prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość NIE przysługuje Konsumentowi, jeżeli Usługodawca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Usługodawcę utraci prawo do odstąpienia od umowy — w szczególności w przypadku natychmiastowej aktywacji pakietu Pełnego dostępu lub rozpoczęcia procedury weryfikacji danych Użytkownika po dokonaniu płatności.

Użytkownik ma prawo do złożenia reklamacji związanej z działaniem Serwisu lub niewykonaniem/nienależytym wykonaniem Usług Płatnych.

Reklamacje należy składać drogą elektroniczną na adres e-mail: kontakt@gielda-pracy.pl.

Reklamacja powinna zawierać: login Użytkownika (e-mail), nazwę usługi, której dotyczy problem, oraz dokładny opis zastrzeżeń.

Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania i informuje Użytkownika o decyzji drogą mailową.

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za treści (ogłoszenia o pracę, dane w CV, wiadomości na czacie, posty na forum, oferty szkoleń, opisy firm szkoleniowych) zamieszczane przez Użytkowników Serwisu. Użytkownicy ponoszą pełną odpowiedzialność za legalność i prawdziwość publikowanych treści.

Usługodawca nie jest stroną umowy o pracę ani jakiejkolwiek umowy zawieranej między Kandydatem a Pracodawcą. Serwis pełni rolę platformy technologicznej umożliwiającej kontakt między Użytkownikami.

Usługodawca nie jest stroną umowy o udział w szkoleniu ani umowy o świadczenie usług edukacyjnych zawieranej między osobą zainteresowaną szkoleniem a Firmą szkoleniową. Odpowiedzialność za organizację, przebieg i rozliczenie szkolenia ponosi wyłącznie Firma szkoleniowa.

Zakazane jest dostarczanie przez Użytkowników treści o charakterze bezprawnym, obraźliwym, naruszającym dobra osobiste osób trzecich lub prawa autorskie.

Administrator Serwisu może usuwać Konta niezweryfikowane oraz moderować treści zgodnie z § 5 niniejszego Regulaminu.

Wszelkie materiały, elementy graficzne, układ menu oraz kod źródłowy Serwisu stanowią własność intelektualną Usługodawcy i są chronione prawem autorskim. Kopiowanie ich bez zgody jest zabronione.

Administratorem danych osobowych Użytkowników Serwisu jest Usługodawca.

Dane osobowe są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji usług Serwisu, obsługi płatności oraz postępowań reklamacyjnych, zgodnie z rozporządzeniem RODO.

Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych, polityka plików cookies oraz prawa Użytkowników znajdują się w osobnym dokumencie: Polityka prywatności Serwisu (dostępna pod adresem /polityka-prywatnosci).

Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu z ważnych przyczyn (np. zmiany przepisów prawa, zmiany techniczne w działaniu Serwisu, zmiany modelu opłat). O zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani drogą mailową z wyprzedzeniem 14 dni.

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

Wszelkie spory będą rozstrzygane przez właściwe polskie sądy powszechne, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów o właściwości konsumenckiej. Siedziba Usługodawcy: Poznań.